种增值服务,只要很小的成本就套牢用户,避免了用户在换机的时候流失,去买了别的品牌手机。
雷总抬起手来压了压,等到观众们重新安静下来,他才缓缓说道:“我知道很多观众可能很震惊,很怀疑,不相信我们怎么会傻到推出2年的包换服务。
要知道,现在大部分智能手机用上2年,基本就卡到不能用了,我们华米手机的设计寿命是5年,实际使用寿命,大概能在3-5年以内,当然保养好点可能会用更长时间。
我们之所以推出这样的包换条件,就是希望大家用我们的华米手机不要有什么顾虑,想怎么用就怎么用,觉得不好用了,你就来找我们换,我们绝对二话不说就给你换一部全新的手机!
除了包换时间在业内首创最高长达两年外,我们的保修时间,也相应有所延长。
标准版的,是两年保修,别的手机品牌基本都是一年时间,精英版的,是3年保修,尊享版的,是5年保修,也就是说你从现在买一部华米尊享版手机,2年以内,你可以随时换一部新手机,5年以内,你的手机有任何问题我们都帮你解决处理!”
啪,啪,啪!空前热烈的掌声在台下响起,观众们都感觉,不管华米手机真正的使用体验如何,起码这这包换保修服务,简直是业界良心!而这,才是雷总口中,价值2000块服务的第一条!
接下来,雷总往后说的每一条,都让观众们彻底明白了,对于雷总说的这些服务来说,2000块钱,真的不贵!
“我们推出的第二条服务,是专门针对华米手机制定的小米会员体系。
所有购买华米手机的用户,不管买的是哪个版本,都会自动成为小米的VIP会员,标准版对应小米初级会员,精英版和尊享版则分别对应中级会员和高级会员。
而我们针对这三个会员等级,也就是三个不同的手机版本,分别推出了不同级别的会员服务和相关福利。
第一点,我们针对所有级别的会员,推出了专门的7*24小时会员客服,相比于普通的客服,会员客服的工作人员都是客服中的精英,不管是专业素质还是沟通能力等方面,她们都要比普通客服更优秀。
无论您有任何关于华米手机或者小米产品和服务的问题,您都可以直接拨打会员客服热线,您购买华米手机后,通讯录里默认会有小米会员客服的热线。
第二点,所有购买华米手机成为小米会员的用户,以后再购买任何小米产品,都会享受一定的折扣,初级会员,也就是购买标准版的华米用户,1年可以享受3次折的折扣优惠,中级会员,1年可以享受4次折优惠,高级会员,1年可以享受5次9折优惠。
第三点,也是非常重磅的一点,我们和优酷,土豆
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